1 軟件項(xiàng)目管理基礎(chǔ)?

·?軟件產(chǎn)品和軟件項(xiàng)目

·?從1個(gè)人的項(xiàng)目管理到100個(gè)人的項(xiàng)目管理

·?人員、過(guò)程和產(chǎn)品

·?相關(guān)的工程標(biāo)準(zhǔn)

·?關(guān)于軟件項(xiàng)目管理的常見(jiàn)問(wèn)題和錯(cuò)誤觀點(diǎn)

·?展示失敗的項(xiàng)目管理歷程,識(shí)別誤區(qū)

·?展示成功的項(xiàng)目管理歷程,提煉最佳實(shí)踐

·?應(yīng)該遵循的管理原則

·?應(yīng)該管理什么,不管理什么

·?面面俱到和懂得放手的項(xiàng)目經(jīng)里的差異

·?項(xiàng)目經(jīng)理的"舍得法則"

·?軟件項(xiàng)目管理的三大原則

·?案例:通過(guò)實(shí)際案例展現(xiàn)好的Vs不好的項(xiàng)目管理

2 項(xiàng)目啟動(dòng)?

·?項(xiàng)目啟動(dòng)都做什么

·?項(xiàng)目啟動(dòng)的時(shí)機(jī)有哪些

·?項(xiàng)目啟動(dòng)的常見(jiàn)問(wèn)題有哪些，如何解決？

·?如何為項(xiàng)目啟動(dòng)準(zhǔn)備

·?如何在混沌狀態(tài)下啟動(dòng)好項(xiàng)目

·?如何召開(kāi)項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)議

·?如何請(qǐng)求項(xiàng)目所需的資源

·?如何建立項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)基礎(chǔ)

·?項(xiàng)目啟動(dòng)后要做什么

·?案例:通過(guò)實(shí)際案例演練如何根據(jù)實(shí)際情況啟動(dòng)項(xiàng)目。

3 選擇項(xiàng)目過(guò)程模型?

·?軟件過(guò)程的本質(zhì)是什么？

·?軟件過(guò)程的典型問(wèn)題

·?如何設(shè)計(jì)軟件過(guò)程

·?都有哪些軟件過(guò)程: CMM，敏捷過(guò)程，UP，ITIL

·?如何根據(jù)環(huán)境建立過(guò)程

·?軟件過(guò)程的持續(xù)改進(jìn)

·?案例:通過(guò)實(shí)際案例演練如何根據(jù)項(xiàng)目特點(diǎn)選擇過(guò)程。

4 人員與團(tuán)隊(duì)管理?

·?項(xiàng)目管理的核心是人員管理

·?軟件人員管理主要管什么？

·?人員的常見(jiàn)組織結(jié)構(gòu)模式

·?人員管理的范圍：激勵(lì)、訓(xùn)練、懲戒、修整

·?軟件項(xiàng)目的選人策略

·?如何提高軟件人員的積極性和主動(dòng)性

·?如何提高軟件人員的效率

·?如何選擇和培訓(xùn)軟件項(xiàng)目人員

·?如何建立高效的軟件項(xiàng)目組

·?如何改進(jìn)軟件項(xiàng)目中的人際溝通

·?案例:通過(guò)實(shí)際案例展現(xiàn)好的Vs不好的人員管理。

5 對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行配置管理?

·?從項(xiàng)目角度看配置管理的關(guān)鍵點(diǎn)：

o?建立團(tuán)隊(duì)協(xié)作空間

o?進(jìn)度與質(zhì)量評(píng)價(jià)目標(biāo)定義

o?建立提交物目錄

o?建立產(chǎn)品發(fā)布目標(biāo)配置

o?持續(xù)集成管理

·?如何制訂軟件配置管理計(jì)劃？

·?和項(xiàng)目階段對(duì)應(yīng)的基線管理？

·?和項(xiàng)目階段對(duì)應(yīng)的產(chǎn)品發(fā)布管理

·?如何建立有效的團(tuán)隊(duì)工作空間和目錄

·?如何按照項(xiàng)目計(jì)劃穩(wěn)定的發(fā)布產(chǎn)品

·?如何簡(jiǎn)化人員之間的協(xié)作，提高效率

·?案例：實(shí)際案例演練如何用配置管理支持項(xiàng)目進(jìn)程

6 對(duì)項(xiàng)目需求管理?

·?需求階段在軟件項(xiàng)目中占有多大的份量

·?從項(xiàng)目經(jīng)理角度看需求管理：

o?需求的范圍定義

o?可行性分析

o?變更控制

o?需求的驗(yàn)證

·?如何獲取用戶需求

·?怎么做需求分析

·?和項(xiàng)目干系人確定需求范圍

·?從項(xiàng)目成本和收益角度分析可行性

·?需求都需要交付哪些文檔 ?

·?優(yōu)秀需求說(shuō)明和需求規(guī)格說(shuō)明的特征分別是什么？

·?如何檢查需求文檔以發(fā)現(xiàn)包含的缺陷

·?如何驗(yàn)證需求的完成情況和質(zhì)量

·?用戶不積極參與，怎么辦？

·?軟件項(xiàng)目組如何應(yīng)對(duì)需求變化？

·?案例：實(shí)際案例演練如何在項(xiàng)目全過(guò)程中管理需求

7 項(xiàng)目計(jì)劃與管理?

·?計(jì)劃什么，什么時(shí)候計(jì)劃

·?怎么寫(xiě)軟件項(xiàng)目計(jì)劃？

·?如何估算項(xiàng)目規(guī)模？需要多少時(shí)間完成？需要投入的人月數(shù)是多少？

·?工作任務(wù)分解，分配任務(wù)到人員

·?如何合理安排項(xiàng)目進(jìn)度

·?如何跟蹤、管理軟件項(xiàng)目任務(wù)，確保按計(jì)劃完成？

·?如何應(yīng)對(duì)計(jì)劃的變更，維護(hù)計(jì)劃

·?如何根據(jù)實(shí)際進(jìn)展調(diào)整計(jì)劃

·?案例：實(shí)際演練如何在項(xiàng)目全過(guò)程中管理計(jì)劃

8 軟件設(shè)計(jì)和實(shí)現(xiàn)管理

·?設(shè)計(jì)和實(shí)現(xiàn)管理有哪些內(nèi)容？

·?軟件設(shè)計(jì)文檔有哪些，質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)是什么，如何評(píng)價(jià)

·?開(kāi)發(fā)的提交物都有哪些，質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)是什么，如何評(píng)價(jià)

·?設(shè)計(jì)和實(shí)現(xiàn)的質(zhì)量評(píng)價(jià)時(shí)機(jī)

·?項(xiàng)目過(guò)程中對(duì)設(shè)計(jì)的變更維護(hù)方法

·?項(xiàng)目過(guò)程中對(duì)實(shí)現(xiàn)的變更維護(hù)方法

·?如何對(duì)設(shè)計(jì)和實(shí)現(xiàn)進(jìn)行固化

·?案例：實(shí)際演練項(xiàng)目全過(guò)程?設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)管理

9 對(duì)項(xiàng)目 質(zhì)量管理

·?項(xiàng)目中要進(jìn)行質(zhì)量管理的交付物有哪些，它們的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)是什么，

·?應(yīng)該由什么樣的人評(píng)價(jià)什么質(zhì)量？

·?根據(jù)進(jìn)度計(jì)劃制定質(zhì)量計(jì)劃

·?如何及時(shí)、簡(jiǎn)單有效的評(píng)價(jià)質(zhì)量？

·?對(duì)質(zhì)量問(wèn)題及時(shí)修復(fù)

·?質(zhì)量的量化分析指標(biāo)和方法

·?如何根據(jù)項(xiàng)目條件縮放質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)？

·?不斷控制過(guò)程質(zhì)量

·?案例：實(shí)際演練項(xiàng)目全過(guò)程質(zhì)量管理

10 對(duì)項(xiàng)目 測(cè)試管理

·?項(xiàng)目過(guò)程中都有哪些測(cè)試

·?這些測(cè)試都測(cè)試什么

·?這些測(cè)試在什么時(shí)候執(zhí)行

·?這些測(cè)試的標(biāo)準(zhǔn)是什么

·?如何制定測(cè)試計(jì)劃？

·?對(duì)測(cè)試發(fā)現(xiàn)的bug如何安排修復(fù)

·?如何協(xié)調(diào)測(cè)試和開(kāi)發(fā)的關(guān)系？

·?如何的評(píng)價(jià)測(cè)試質(zhì)量？

·?如何通過(guò)過(guò)程中的測(cè)推動(dòng)項(xiàng)目進(jìn)程

·?如何根據(jù)項(xiàng)目條件提高或降低測(cè)試標(biāo)準(zhǔn)

·?案例：實(shí)際演練項(xiàng)目全過(guò)程測(cè)試管理

11 對(duì)項(xiàng)目 風(fēng)險(xiǎn)管理

·?項(xiàng)目過(guò)程中都有哪些風(fēng)險(xiǎn)

·?這些風(fēng)險(xiǎn)可能在什么階段發(fā)生

·?這些風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別的方法是什么

·?如何對(duì)發(fā)現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行控制

·?如何通過(guò)風(fēng)險(xiǎn)控制推動(dòng)項(xiàng)目進(jìn)程

·?如何根據(jù)項(xiàng)目條件規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)

·?如何制定風(fēng)險(xiǎn)計(jì)劃？

·?如何建立風(fēng)險(xiǎn)列表？

·?如何激勵(lì)風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)？

·?案例：實(shí)際演練項(xiàng)目全過(guò)程風(fēng)險(xiǎn)管理

12 項(xiàng)目跟蹤與監(jiān)控?

·?項(xiàng)目要監(jiān)控的指標(biāo)都有哪些

·?這些指標(biāo)應(yīng)該在什么階段跟蹤

·?跟蹤的方法有哪些

·?如何制定監(jiān)控計(jì)劃？

·?如何建立跟蹤列表

·?如何讓團(tuán)隊(duì)成員都及時(shí)了解跟蹤情況？

·?如何編寫(xiě)跟蹤報(bào)告

·?如何對(duì)跟蹤出現(xiàn)的問(wèn)題建立簡(jiǎn)潔處理流程

·?如何根據(jù)跟蹤結(jié)果調(diào)整監(jiān)控手段

·?案例：實(shí)際演練項(xiàng)目全過(guò)程跟蹤與監(jiān)控

13 單元 項(xiàng)目驗(yàn)收與總結(jié)?

·?項(xiàng)目驗(yàn)收的工作有哪些？

·?項(xiàng)目驗(yàn)收的常見(jiàn)問(wèn)題有哪些，如何解決？

·?項(xiàng)目驗(yàn)收的時(shí)間選擇方法

·?如何為項(xiàng)目驗(yàn)收準(zhǔn)備

·?如何啟動(dòng)、執(zhí)行、完成項(xiàng)目驗(yàn)收

·?如何在爭(zhēng)議狀態(tài)下驗(yàn)收好項(xiàng)目？

·?如何召開(kāi)項(xiàng)目總結(jié)會(huì)議

·?如何管理項(xiàng)目資源

·?項(xiàng)目驗(yàn)收后要做什么？

·?案例:通過(guò)實(shí)際案例演練如何根據(jù)實(shí)際情況驗(yàn)收項(xiàng)目。