第一部分:培訓(xùn)師基本技能
儀容儀表
表達(dá)技巧
培訓(xùn)后勤
知識(shí)儲(chǔ)備
課程結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)
課程內(nèi)容設(shè)計(jì)
課前準(zhǔn)備要素
課中實(shí)施的關(guān)鍵環(huán)節(jié)
課后跟蹤
第二部分:“項(xiàng)目管理基礎(chǔ)培訓(xùn)”講解和課堂組織展示
課程按照項(xiàng)目生命周期的四個(gè)階段組織,分別為:項(xiàng)目啟動(dòng)、項(xiàng)目規(guī)劃、項(xiàng)目執(zhí)行控制和項(xiàng)目收尾。以此為基礎(chǔ),把課程分為四個(gè)單元。在每個(gè)單元,包含講解要點(diǎn),援引案例,學(xué)員活動(dòng),游戲等環(huán)節(jié)。
開場(chǎng)和導(dǎo)入
項(xiàng)目管理基礎(chǔ)
項(xiàng)目的定義
項(xiàng)目管理
項(xiàng)目管理在組織中的位置
組織結(jié)構(gòu)
通用項(xiàng)目管理流程
單元1:定義和啟動(dòng)項(xiàng)目
項(xiàng)目定義和啟動(dòng)階段
本階段主要活動(dòng)
項(xiàng)目選擇和決策的過程
項(xiàng)目目標(biāo)三角形
項(xiàng)目?jī)?yōu)先級(jí)
項(xiàng)目章程
項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)議
項(xiàng)目初始團(tuán)隊(duì)
單元2:項(xiàng)目計(jì)劃階段
項(xiàng)目計(jì)劃階段
本階段主要活動(dòng)
2.1 工作分解結(jié)構(gòu)WBS
WBS的作用
編制WBS的步驟
WBS分解的詳細(xì)程度
WBS的其他要點(diǎn)
交付成果
交付成果的分類管理
交付成果管理計(jì)劃
2.2 制定項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃
項(xiàng)目進(jìn)度網(wǎng)絡(luò)圖
活動(dòng)之間的邏輯關(guān)系
PDM緊前關(guān)系繪圖法
ADM箭線繪圖法
活動(dòng)歷時(shí)估算的四種方法
網(wǎng)絡(luò)圖分析方法
關(guān)鍵路徑法
資源優(yōu)化法
關(guān)鍵鏈法
進(jìn)度壓縮法
項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃的3種表現(xiàn)形式
制定項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃的步驟總結(jié)
2.3 制定項(xiàng)目成本計(jì)劃
成本估算的四種方法
項(xiàng)目預(yù)算計(jì)劃-S曲線
項(xiàng)目資金需求計(jì)劃
應(yīng)急儲(chǔ)備和管理儲(chǔ)備
項(xiàng)目規(guī)劃階段總結(jié)
單元3:項(xiàng)目執(zhí)行和控制階段
項(xiàng)目執(zhí)行和控制階段
本階段主要活動(dòng)
Monitor: 收集信息、明察狀況
Control: 識(shí)別偏差、提出整改
3.1設(shè)置項(xiàng)目績(jī)效指標(biāo)
項(xiàng)目預(yù)測(cè)
項(xiàng)目績(jī)效報(bào)告
項(xiàng)目狀況可視化
項(xiàng)目例會(huì)
3.2 項(xiàng)目問題管理
問題解決步驟
問題登記冊(cè)
常見問題及解決策略
3.3 項(xiàng)目變更管理
CCB:變更控制委員會(huì)
變更管理流程
項(xiàng)目變更申請(qǐng)和審批表
項(xiàng)目變更登記冊(cè)
3.4 項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理
項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)持續(xù)監(jiān)控流程
風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估方法1:概率影響矩陣
風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估方法2:CRR方法
風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估方法3:分類法
項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)登記冊(cè)
3.5 項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)管理
項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)發(fā)展的四個(gè)階段
領(lǐng)導(dǎo)者的四種風(fēng)格
處理沖突的5種方法
單元4:項(xiàng)目收尾評(píng)價(jià)階段
項(xiàng)目收尾和評(píng)價(jià)階段
項(xiàng)目結(jié)束的5種情形
項(xiàng)目收尾的主要活動(dòng)
項(xiàng)目績(jī)效評(píng)價(jià)
項(xiàng)目收益評(píng)價(jià)
個(gè)人績(jī)效評(píng)價(jià)
項(xiàng)目審計(jì)
課程總結(jié)
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