課程大綱：六西格瑪黑帶培訓(xùn)
第一部分：6sigma概念
6sigma背景 —— 起源、發(fā)展、影響
6sigma語言 —— 基本概念、評價(jià)指標(biāo)及其經(jīng)濟(jì)性特征
6sigma創(chuàng)意 —— 區(qū)別于其他質(zhì)量管理方法的獨(dú)特之處
6sigma項(xiàng)目 —— 項(xiàng)目的選擇和評價(jià)
6sigma 案例介紹（提問、研討、交流、溝通）
第二部分：6sigma 導(dǎo)入程序
目的：熟悉6SIGMA管理的理念、指標(biāo)、方法和步驟
如何啟動(dòng)與界定一個(gè)6sigma項(xiàng)目
六西格瑪實(shí)施所需的組織結(jié)構(gòu)和資源保障
六西格瑪與企業(yè)文化再造
實(shí)施六西格瑪策略實(shí)例
實(shí)施六西格瑪?shù)膽?zhàn)略制定……
實(shí)施6sigma 的技巧與方法
DMAIC 模式
DMADV 模式
團(tuán)隊(duì)活動(dòng)技巧與案例介紹
第三部分：6sigma 管理工具
目的：掌握常用統(tǒng)計(jì)分析技術(shù)與工具，具備作為黑帶（BB）領(lǐng)導(dǎo)
6SIGMA項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的能力
統(tǒng)計(jì)基礎(chǔ)與應(yīng)用軟件
頭腦風(fēng)暴法、流程展開與分析（PMD）
失效模式與后果分析（FMEA）
關(guān)鍵特性分析（CTQ）
測量系統(tǒng)分析（MSA）
正交試驗(yàn)設(shè)計(jì)（DOE）、質(zhì)量功能展開（QFD）
統(tǒng)計(jì)過程控制（SPC）
防差錯(cuò)技術(shù)（POKA-YOKE）
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