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課程目錄:銷售項目管理培訓
4401 人關(guān)注
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課程大綱:

銷售項目管理培訓

 

 

 

了解項目銷售
新經(jīng)濟時代企業(yè)面臨哪些挑戰(zhàn)?
為什么項目管理越來越重要?
為什么要進行銷售項目管理
項目管理體系和技術(shù)概述
銷售項目管理的過程
客戶采購周期介紹以及采購的方式
主要的階段有哪些?
不同階段的客戶特征和銷售策略是什么?
典型的銷售項目過程有哪些主要的階段
案例:跨國公司的銷售項目過程的生命周期

銷售項目的啟動過程
練習:銷售項目的 WBS 分解;
機會評估階段:怎樣更好地怎樣更好地、全面地了解客戶?
怎樣全面了解客戶的組織和業(yè)務?
如何具體地描述客戶組織中的人?
建立客戶的特征檔案。
練習:客戶的特征檔案練習; 有哪些主要交付物?

客戶開發(fā)階段:
怎樣進入客戶并進一步開發(fā)或捕捉客戶的項目?
客戶內(nèi)部的三種角色及特點
開發(fā)你的進入策略
SPIN方法的介紹和練習:
怎樣更好地、全面地了解客戶?
怎樣全面了解客戶的組織和業(yè)務?
如何具體地描述客戶組織中的人?
建立客戶的特征檔案;
客戶關(guān)系的建立和管理
客戶的需求和期望管理
練習:客戶的特征檔案練習; 有哪些主要交付物? 典型的銷售項目過程有哪些主要的階段(續(xù))

資格取得階段:
怎樣發(fā)現(xiàn)或影響客戶的決策標準?
客戶進入資格評估階段的特征;
如何影響客戶的決策標準?
怎樣了解和發(fā)現(xiàn)客戶的疑慮并得以解決
此階段,客戶有哪些疑慮?
怎樣準確地捕捉客戶的疑慮并成功地處理客戶的疑慮?
有效的工具-評估計劃的介紹和練習
有哪些主要交付物?
如何提供高質(zhì)量的項目建議書——項目建議書管理過程

技術(shù)談判階段
技術(shù)談判的要點和技巧
如何避免過分的承諾
如何消除項目的隱患和風險

商務談判階段:
確定談判的策略
商務談判中容易忽視的因素
如何應用談判技巧
有哪些主要交付物?

8結(jié)尾階段:
銷售項目結(jié)束階段的主要活動
如何評估銷售項目
如何寫分析原因報告

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